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默默的守候者
新年的钟声送走子鼠迎来丑牛。疫情中的春节少了些往日过年时的热闹景象,路上的行人和车辆也稀稀落落,一改往日快节奏的风貌,整个城市慢了下来,让人好不惬意。
早上六点半,我院的门诊大厅里,已经有就诊的患者陆续进来,和外面空旷安静的街道形成了鲜明的对比。
“先生,请您先筛查再进入” 、“请您到这边来登记” 、“等疫情过了就好了,谢谢您的理解”……在我院门诊的预检筛查处不断传来工作人员的声音。
话音刚落,预检筛查自动报警系统,传来了响亮的警报声“有一个黄码的,是XX地方的”,值岗的人员说着话,手里也没闲着,他快速记录患者的信息,递到了电子筛检审核岗和手工筛检岗工作人员的手里。大家立即警觉起来,“您是朱XX吗?”护士询问着报警信息里患者的名字。每当警报响起,筛检岗的工作人员都必须找到报警的对应人,对他进行进一步的筛检工作。一切紧张而有序。这就是他们的日常,虽然是新年伊始,但他们的工作一如既往的忙碌。
突然,耳边又传来一个老太太的哭声:“我不知道要预约,我每次来,都让大夫给我开个挂号单子,但上次我忘记了......”咨询岗护士面前站着一个满头白发,佝偻着身体的老人,满脸是泪。“您别着急,您是给自己开药吗?”她安慰着老人,耐心地询问着情况。“我给我儿子开药。”老人擦了擦眼泪,继续诉说着家庭的艰辛。“您把就诊卡给我,我帮您解决。”咨询岗护士接过老人手里的卡,帮助其进行预约,指导其挂号。当她把卡递给老人时,向其解释着非急诊全面预约的途径和方法,直到老人满意而去。
二楼候诊大厅里,间隔就坐的座椅上渐渐人头攒动,随着分诊系统的叫号声,人来人往;采血窗口护士正在认真取血,标本架整齐摆放着一排排血液标本......
节假日的早上,门诊一如既往。我院门诊从来不放假,为患者服务的窗口365天开放,每天都有工作人员在这里留守,默默守护着需要我们支持和关爱的患者。希望用我们的坚持和守候,为患者撑起一片蓝天!
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