在疫情防控期间，我院关于心理危机干预开展了哪些工作？5月11日下午，在北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会上，我院临床心理中心病房主任、新冠肺炎疫情北京市心理危机干预组组长、国家卫健委防控组驻武汉市心理救援专家工作队副队长西英俊介绍，医院的心理危机干预工作在武汉和北京两地都有开展，除了面向一线医务人员，也有面向社会大众，既有面对面工作，也有通过网络和电话开展的线上工作。

　　分为以下几个部分：

　　一是组建了心理危机干预应急队伍。医院有3人分别于2月2日和2月20日赴武汉工作。2名医生作为北京医疗队心理救援组成员为北京医疗队提供心理干预。率先在全国医疗队内提出了“北京模式”，搭建了“心理驿站”为援鄂队员集中进行心理服务。

　　二是通过网络和电话开展面向社会大众的心理咨询。医院于1月29日参与市12345热线卫生健康专家咨询服务工作，对市民因疫情形势严峻而引起的焦虑、恐慌、情绪低落等心理问题，给予及时专业的陪伴，提供自我心理调适的方法，帮助大家顺利度过特殊时期。2月12日起增加为2条热线24小时开展服务。2月6日起在远程医疗平台免费向全国群众提供心理咨询和问诊服务，包括疫情期间开药、服药、调药以及诊断等相关询问。

　　三是支援小汤山等定点医院和其他兄弟医院。自2月5日起，医院陆续派驻小汤山医院36人，有序地开展入境旅客、患者和医务人员的心理援助。创建微信公众号“疫路坚心”，推送疫情科普、心理评估、心理减压及放松小技巧等；筹建自助式心理治疗智能系统，心理援助组与小米研发团队合作，录制了专业的心理治疗音频，编写了《音乐自我照顾清单》，定制了智能音箱，为医务人员及患者提供自助式心理服务；打造心理驿站，供医务工作者与心理医生进行一对一咨询，增强医务工作者的安全感、被关爱感。3月3日开始，我院共派驻地坛医院3位医生，面向医护人员开展了一对一访谈、心理咨询、健康讲座、小团体干预等工作。此外还在朝阳医院、胸科医院开展了培训讲座等心理干预工作。

　　四是参与制定市卫生健康委危机干预指导方案。医院联合北京大学第六医院、回龙观医院共同组建北京市新冠肺炎危机干预队伍，参与制定危机干预指导方案。