老年友善
我院顺利迎检老年友善医疗机构复评工作
我院于2018年开展 “老年友善医院”创建工作,并获批“老年友善医院”称号。一直以来,医院把满足老年人的需求作为医院工作的目标之一。提倡以老年患者需求为导向,改善老年患者的就医流程、关注老年人的疾病和功能状况,为老年患者创造一个安全、友善、适宜的医疗环境,更好地满足老年人的健康及照护需求。特别是将弘扬孝道文化寓于老年友善医院的建设之中,使其富有更加深刻的内涵。
9月21日上午,北京市老年健康和医养结合指导服务中心五位评审专家对我院2022年老年友善医疗机构建设工作进行复评。通过听取汇报、现场检查、梳理台账、查阅病历、人员访谈等方式进行了现场评审。我院党委副书记孟庆玲,副院长张庆娥,及党办、医务处、护理部、总务处、规划建设处、医工处、宣传中心等部门负责人,老年病区主任、护士长参加复评。
孟庆玲副书记对评审专家的到来表示了欢迎。随后,张庆娥副院长代表医院从医院基本情况、院内统筹布局、老年友善文化创建、管理制度、服务设施、环境建设等方面进行了详细汇报,总结医院在创建工作中的亮点及服务能力。
汇报后,评审专家对医院门诊大厅、老年门诊、老年病区及院内环境进行实地评审,同时按照《复评评价标准》的内容,分别就老年友善文化、老年友善管理、老年友善环境、老年友善服务四部分,结合我院在成功创建老年友善机构后的持续改进和创新点等内容进行了多层次、全方位的严格评审。
在评审总结中,专家对我院老年友善工作表示肯定。相较2018年创建初期,我院老年友善整体建设有了很大的提升。精神神经疑难病会诊中心提升了疑难病临床服务能力;国家VTE防治能力建设及国家高级认知障碍诊疗中心体现了专科医院业务水平;老年文化建设的多样化提高了就医满意度;老年床位的增加满足了老年患者的实际需求。同时专家组也对我院后续老年友善建设提出期望。探索符合专科特色的老年友善服务模式,持续构建适合老年人的就医环境,为老年人提供安全、舒适、便捷的服务。
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