一. 建卡须知

　　1. 首次来我院就诊患者，无京医通卡或北京市医保卡的需在建卡窗口建卡;有京医通卡或北京市医保卡的需在建卡窗口关联信息。

　　2. 建卡材料：

　　患者身份证等有效身份证件;

　　3.地址：门诊楼(1号楼)一层大厅建卡窗口(1、2号窗口);

　　4.工作时间：周一至周五6:30-16：00，建卡窗口;其他时间综合窗口建卡。

　　二. 门诊取号须知

　　1. 门诊取号时间

　　1) 普通门诊窗口取号时间：上午号7:00-11:30;下午号7:00-16:00。

　　普通门诊自助机取号时间：上午号6:30-11:30; 下午号6:30-16:00。

　　2)地点 ：门诊楼一、二层大厅;

　　3)咨询电话：010-58303213(工作日：8:00—16:30)。

　　2. 特需门诊取号须知

　　1)窗口取号时间：上午号7:00-11:00;下午号7:00-11:00、12:00-15:00。

　　自助机取号时间：上午号6:30-11:30;下午号6:30-16:00。

　　2)地点 ：门诊楼(1号楼)一层大厅北侧特需门诊 ;

　　3)咨询电话：010-58303226 (工作日：8:00—16:30)。

　　3.取消预约：114电话或京医通微信预约在原途径取消，医生诊间预约提前一个工作日致电010-58303213(工作日8:00-11:30、12:30-16:30)取消。

　　三. 自助机挂号缴费流程：

　　四. 退费须知

　　1.退费流程：

　　1)患者在检查过程中因为不合作或禁忌症不能完成的检查，需持科室退费单到门诊楼(1号楼)一层大厅退费窗口(9号窗口)退费;

　　2)已经交费未进行的检查项目，退费请在门诊楼一层大厅退费窗口打印退费单，到医生签字审核，返回窗口办理退费;

　　2.退费所需材料：持京医通卡或医保卡、退费相应发票、银联卡和相关刷卡单据;

　　3.退款方式：自助机缴费退款到卡内余额，需要7个工作日;银联卡方式退款到原银联卡，需要7个工作日;现金方式退现金;

　　4.退号：持京医通卡或医保卡、发票、挂号条，到门诊楼(1号楼)一层、二层综合窗口进行退号(只退当日号);

　　5.退费窗口办理退费时间：上午8：00-11：30、下午12：30-16：30。

　　五. 北京市医事服务费收费和报销标准：

　　五. 住院预交金收费标准及工作时间：

　　注:医保身份以医保系统登记为准。

　　1.地点：门诊楼(1号楼)一层门诊大厅入院处窗口;

　　2.咨询电话：010-58300223(工作日：8:00—16:30)。