（一）建卡须知

　　1、首次来我院就诊，无北京市医保卡或者京医通卡的患者需建卡窗口建卡；

　　2、首次在我院就诊，有北京市医保卡或者京医通卡的患者需在建卡窗口关联信息；

　　3、建卡材料：患者身份证等有效身份证件；

　　4、地址：门诊楼（1号楼）一层大厅建卡窗口；

　　5、工作时间：6:30-16：00。

　　（二）门诊取号须知

　　1、门诊取号时间：

　　1）普通门诊窗口取号时间：上午号 7:00-11:30；下午号7:00-16:00；

　　2）特需门诊窗口（门诊楼一层大厅北侧特需门诊）取号时间：上午号7:00-11:00；下午号7:00-11:00、12:00-15:00；

　　2、自助机取号时间：自助机挂号、取号起始时间：6:30；上午挂号、取号截止时间：11:30；下午挂号、取号截止时间：16:00。

　　（三）自助机取号缴费流程

　　说明：

　　（四）退费须知

　　1、到综合窗口办理。

　　2、退费所需材料：持京医通卡或北京医保卡、退费相应发票、银联卡和相关刷卡单据；

　　3、退款方式：自助机银联方式缴费，7个工作日内退款到就诊卡内余额;自助机微信方式缴费，7个工作日内退款到微信账户余额;窗口银联卡方式缴费，7个工作日内退款到原银联卡；现金方式退现金；

　　4、退号：持京医通卡或医保卡、发票、挂号条，到门诊楼（1号楼）一层综合窗口进行退号（只退当日号）；

　　（五）北京市医事服务费收费和报销标准：

　　（六）住院预交金收费标准及工作时间：

　　注：医保身份以医保系统登记为准。

　　1、地点：门诊楼（1号楼）一层门诊大厅入院处窗口；

　　2、电话：010-58300223（工作日：8:00—16:30）。