在临床心理中心14病区，目前青少年住院患者的比例逐年增长。面对患病的孩子，家长们普遍反映不知道如何跟孩子相处，如何帮助孩子康复，当他们试图通过说服教育来改变孩子，却屡遭孩子反抗，甚至发生冲突。目前由于疫情原因，患者入院后家属不能进入心理病房探视，他们一筹莫展，倍感无助。

　　为了提升医疗服务质量，落实北京市卫生健康系统党史学习教育“我为群众办实事”工作要求，满足住院青少年患者家属在亲子沟通方面的诉求，以改善亲子关系，提升家庭功能，促进患者康复。2021年4月开始，14病区研发了“亲子关系”系列的多家庭心理团体辅导活动方案，包括“认识和情绪管理”、“亲子冲突解决”、“做孩子的安全基地”和“发展式亲子教育”四大主题。

　　线上心理团体辅导活动开始前，所有家长签署了知情同意书。因疫情原因，该系列家长团体辅导活动采用视频会议形式，家长们需要全程开启摄像头参加。团体活动正式开始后，首先由团体带领者贺大夫介绍多家庭团体心理辅导的活动规则，她邀请各位家长做自我介绍，并分享在亲子关系中存在的情绪困扰、亲子沟通的情况。针对家长的普遍困惑。在以“认识和情绪管理”为主题的团体辅导中，贺大夫讲解了儿童青少年的情绪特点，强调情绪没有好坏之分，都有其功能作用。

　　在“亲子冲突解决”主题的团体辅导中，依据家庭心理治疗大师萨提亚的冰山理论，并结合常见的亲子冲突案例，贺大夫进一步引导家长透过表面的亲子冲突，理解自身情绪和行为失控背后的感受，对孩子的看法和期待/渴望，深入了解自身和孩子的内心世界。

　　在“做孩子的安全基地”和“发展式亲子教育”主题的团体辅导中，贺大夫讲解理论和实际案例后，邀请家长们按照刚刚学习到的沟通方式做实操练习，并鼓励家长带到亲子沟通中去实践，再来反馈收获和问题。

　　在每次团体心理辅导活动的总结反馈环节，家长们都积极踊跃地发言，对团体心理活动做出反馈。比如，有家长表示：“我原来觉得孩子没生病，就是跟我逆反。听完大夫说到青少年抑郁症状的特点，才发现之前和孩子的相处过程中自己做了许多错事。通过学习亲子沟通的课程，不仅对孩子的心理行为发展特点有了更全面的了解，知道如何跟孩子相处，促进其自我成长，还获得孩子所患疾病方面的知识和情绪管理的方法，也缓解了自己的焦虑和压力。”

　　为青少年患者家长开展线上团体心理辅导，是党支部为群众办实事的重要举措。家长们纷纷表示很需要线上心理团体辅导，不仅对孩子的情绪和行为表现有了更科学的认识，并且学到了情绪管理方法，以及在亲子沟通出现双方矛盾冲突时的有效解决策略，用“发展式”的科学理念养育孩子。