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难忘的专家岗位体验活动—记我院相约守护活动

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9月末,全国人大新闻局综合处胡牧处长、机关服务中心徐腾飞和全国政协办公厅老干部局刘梦露三位领导来我院体验专家助手岗位。当三位老师身着洁白的工作服,分别同崔永华、于靖、姜涛三位主任走进诊室的那一刻,预示着一天的体验活动拉开了帷幕。

在体验中,三位老师既要体验专家助理岗位,还要在诊室维护就诊秩序、安抚病人的情绪,没有一丝闲暇时间。体验中他们感受最深的是精神科医务人员高度的敬业精神和人文情怀。精神科病人与躯体疾病患者在诊治及交流中有很大的差异。在就诊中有的病人反复絮叨,有的一声不吭,有的会出现暴力倾向,这都需要精神科医务人员有极大的耐心和爱心。尤其在介绍服药注意事项上医生更要重复多遍,才能解释清楚。给病人加号对专家们来讲是太平常的事儿了。为了能够诊疗更多的病人,帮助更多的病人和他们的家庭,更要保障诊疗质量,他们出诊中几乎不喝水,有时甚至顾不上吃午饭。当天姜涛主任看完最有一个病人已经是晚上6点多了,全天一共接待了108位病人。刘梦露同志感慨地说:“一位专家一天要接待诊疗几十、甚至上百个病人,非常辛苦,完全是超负荷工作。在这么大的工作量下专家始终对病人和家属保持着热情和耐心,非常不容易”。


体验期间,医院还安排三位老师参观了我院工娱治疗大厅。他们对我院为病人开展的康复治疗工作非常感兴趣。三位体验着表示:通过体验活动使社会进一步了解我院的工作及病人的情况,在看到精神病患者做出如此好的康复作品时,也深感医务人员对此付出了很大的心血,这里的医务人员是最可爱的人,这是一次难忘的体验活动”。


“相约守护”活动的开展,使更多的人进一步了解了精神专科医院的服务特点,了解、更理解了精神科医务人员的工作,为构建和谐的医患关系发挥了桥梁和纽带作用。


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