人文关怀
7月份“三好一满意”活动进展
1、6月27日院长办公会上决定:职能科室成员分别到门诊协助解释百姓对门诊分层诊疗的疑惑。
2、6月28日医疗质量管理委员会紧急会议,按照《卫生部医政司关于部分重大疾病病种临床路径征求意见的函》(卫医政疗便函〔2011〕161 号)要求,根据疾病病种情况,对“精神疾病(征求意见稿)”内的各病种临床路径进行讨论研究,并提出修改意见报卫生局医政处。
3、6月29日扩大的公开院务会上启动我院绩效工资改革工作。
4、院党委开展的“学党史、庆党生、感党恩、跟党走”系列活动:
⑸在6月29日扩大的公开院务会上启动我院“在管理岗位,推行´A、B角´制度”;
⑹6月30日下午,召开了“庆祝中国共产党成立九十周年暨表彰大会” 。
5、7月初综合组、信息宣传组、督导组分别制定了本月的活动工作计划。
6、7月5日上午在郑毅副院长带领下,综合组、信息宣传组、督导组联合对我院“三好一满意”活动落实情况进行了第二次抽查,发现门诊专家的预约情况差异较大。
7、7月6日上午,郑毅副院长与医务科主任一起参加了市卫生局“医疗质量万里行”、“三好一满意”活动督导检查启动会,会议结束后,立即组织我院相关部门讨论、部署此项工作。
8、7月6日下午,纪检书记孟庆玲组织开展了“我院党风廉政建设和反腐败自查”工作部署会。
9、7月8日上午在郑毅副院长带领下,门诊部、医务科、信息科对预约挂号工作进行督导,发现部分专家对再次预约工作重视不够,预约率低。院领导极为重视,在11日的院周会上表扬工作完成好的专家,点名通报批评未按要求完成工作的专家;决定分解任务到每个出门诊的专家;从11日开始,每周抽查专家完成预约挂号的任务,向全院公示抽查情况。
10、7月8日上午,全院职能科室负责人对照2011年北京市“医疗质量万里行”、“三好一满意”活动督导标准检查表(综合医院)进行任务分工、对照自查。
11、7月11日下午,门诊部对完成预约挂号不均衡问题研究解决方案:向每位专家发放预约率反馈通知单及“关于加强开展‘预约挂号’通知”。工作改进后,预约挂号率明显提高。
12、纪检部门根据《北京市卫生局关于2011年深化廉政风险防范管理“两个延伸”工作的意见》(京卫监察字〔2011〕3)文件精神,要求各个职能部门前重新查找权利和风险点并填写《我院科室权力确认表》、《我院科室风险确认表》、《我院职能(一级)科室干部风险内容、防控措施表》、《我院岗位人员风险内容、防控措施表》。此项工作于7月18日完成。
13、7月19日上午,郑院长召集相关部门对7月以来的“医疗质量万里行”、“三好一满意”活动自查活动进行汇报分析,并部署督导抽查工作。
14、为了配合“三好一满意”活动,7月19日宣教中心举办“我的路”系列讲座之二:请马院长对全院团员讲解我院的远景和十二五发展目标。
15、7月19日,我院率先实现“114”平台预约挂号工作,患者通过“114”平台预约挂号可以先看病,后支付挂号费。
16、7月20日我院取消手工预约挂号,全面实现专家在线分时段电子预约挂号。
17、各种形式营造“三好一满意”活动氛围,已登出稿件25篇。
18、弘扬先进事迹,推出先进典型。(详见卫生局网站医德昭栏目)
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